“São chamados “serviços da sociedade de informação” e só damos conta que os subscrevemos quando chega a conta do telefone. Na maior parte das vezes, o consumidor nem sabe o que fez.
Já lhe apareceram “serviços adicionais” na factura de comunicações e não sabia do que se tratava? Provavelmente, subscreveu um serviço sem saber. Sim, isso é possível. Trata-se de um serviço chamado de “Wap Billing”, ou seja “serviços da sociedade de informação”.
Como é que pode acontecer?
– O utilizador móvel acede a um site
– O utilizador carrega em botão de download, joga ou responde a um quiz ou sondagem
– O utilizador recebe um SMS a dizer que foi debitado 3,99 euros (o limite legal são 4 euros semanais)
– Geralmente, não há ligação ao site que serviu de acesso ao serviço.
Se foi vítima deste tipo de serviço, pode reclamar junto da ASAE ou assinar a petição criada para que a Assembleia da República legisle de forma a acabar com estas situações.
Os peticionários pedem que todos os operadores barrem, por defeito, este tipo de serviço.”