Queixa ao ICAP por publicidade enganosa por parte de uma empresa de “Serviços Adicionais”

A empresa GBRANDB – AGENCIA DE COMUNICAÇÃO E PUBLICIDADE LDA com sede no Edifício clube náutico, Senhora da Hora Alcácer do Sal e que tem o CAE de Agências de Publicidade dedica-se a publicidade online e à venda de serviços de valor acrescentado que depois são faturas nas faturas mensais de comunicações pelos operadores.

Ora, essa publicidade não indica nem os custos (nem sequer que os há) quando, p.ex, os utilizadores (alguns menores) procuram toques de telemóveis ou wallpapers e após uma série de botões (que por regra não dizem que levam a uma compra) obtêm por processos provavelmente ilegais o nº do telemóvel onde está o utilizador.

Esta actividade não é uma actividade de “publicidade” mas de venda de serviços, logo o CAE está errado

E a componente de publicidade que leva à venda está incompleta e errónea (omitindo que se trata de uma compra, o seu valor e, até, a natureza do serviço vendido).

Podem constatar o que digo indo a alguns sites desta empresa:

go4mobility.com (Admin “Paulo Correia” da GO4MOBILITY de Alcântara, Lisboa ou Go4Mobility – Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda Av. Conde Valbom, nº 30 – 3º Lisboa

gosms.es (Ontario)

go4digital.pt (idem da Go4Mobility – Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda)

go4mobility.pt (idem)

mobibox.pt (GBRANDB – AGENCIA DE COMUNICAÇÃO E PUBLICIDADE LDA)

A situação que julgo que merece a vossa atenção é tripla:

1) a empresa vende serviços mas não identifica de forma clara o serviço vendido, o preço nem as condições da cobrança

2) o serviço vendido não o é de forma clara: a maioria dos utilizadores que acedem aos sites (de toques, wallpapers, quiz ou sondagens) não tem noção de que está a comprar um serviço quando o faz

3) a empresa recolha de forma silenciosa o nº de telemóvel de onde é feito o acesso e envia a sua identificação para o operador móvel do cliente que depois o factura imediatamente. Esta recolha é feita sem consentimento do visitante do site nem com informação explícita de que vai acontecer.

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